- 3
- มีนาคม
เข้าใจโครงสร้างยุทธศาสตร์ภาครัฐ: จากยุทธศาสตร์ชาติสู่รายการงบประมาณ
การบริหารงานภาครัฐไทยมีโครงสร้างยุทธศาสตร์ที่ซับซ้อน ตั้งแต่ระดับ ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี ลงมาจนถึง รายการงบประมาณ รายปี แต่ละระดับมีชื่อเรียกเฉพาะ มีตัวชี้วัด (KPI) กำกับ และมีความสัมพันธ์เชื่อมโยงกัน หากผู้บริหารหรือทีมวางแผนไม่เข้าใจภาพรวมนี้ อาจนำไปสู่การตั้งงบประมาณที่ไม่สอดคล้อง การรายงานผลที่ผิดระดับ หรือการเขียนโครงการที่ตอบไม่ตรงเป้าหมาย
บทความนี้จะอธิบาย นิยามของแต่ละคำศัพท์ พร้อมภาษาอังกฤษกำกับ แสดง ความสัมพันธ์แบบ Top-Down และชี้ให้เห็นว่า ตัวชี้วัด (KPI) อยู่ตรงจุดไหนบ้าง ในโครงสร้างทั้งหมด
1. ภาพรวมโครงสร้าง 3 ระดับ
โครงสร้างยุทธศาสตร์ภาครัฐแบ่งออกเป็น 3 ระดับหลัก:
| ระดับ | รายการ | ผู้รับผิดชอบ |
|---|---|---|
| ระดับชาติ National Level |
ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี, แผนแม่บท, แผนแม่บทย่อย, แผนพัฒนาฯ ฉบับที่ 13, นโยบายรัฐบาล | คณะรัฐมนตรี, สภาพัฒน์, สงป. |
| ระดับกระทรวง Ministry Level |
ประเด็นยุทธศาสตร์กระทรวง, เป้าหมายการให้บริการกระทรวง | กระทรวง |
| ระดับหน่วยงาน Agency Level |
ประเด็นยุทธศาสตร์หน่วยงาน, เป้าหมายการให้บริการหน่วยงาน, ผลสัมฤทธิ์, แผนงบประมาณ, ผลผลิต/โครงการ, กิจกรรม, รายการ | กรม / สำนักงาน |
2. นิยามแต่ละคำศัพท์
2.1 ระดับชาติ (National Level)
แผนระดับสูงสุดของประเทศ (พ.ศ. 2561-2580) กำหนดทิศทางการพัฒนาประเทศ 6 ด้าน ได้แก่ ความมั่นคง, การสร้างความสามารถในการแข่งขัน, การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์, การสร้างโอกาสและความเสมอภาค, การสร้างการเติบโตบนคุณภาพชีวิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และการปรับสมดุลและพัฒนาระบบบริหารจัดการภาครัฐ
แผนที่แปลงยุทธศาสตร์ชาติออกเป็นประเด็นเฉพาะ มีทั้งหมด 23 แผนแม่บท เช่น แผนแม่บทที่ 8 "ผู้ประกอบการและวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมยุคใหม่" หรือแผนแม่บทที่ 23 "การวิจัยและพัฒนานวัตกรรม"
รายละเอียดย่อยภายใต้แผนแม่บทแต่ละฉบับ เช่น ภายใต้แผนแม่บทที่ 8 มีแผนแม่บทย่อย "การสร้างความเข้มแข็งผู้ประกอบการอัจฉริยะ"
แผน 5 ปี ที่จัดทำโดยสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สภาพัฒน์) ปัจจุบันใช้ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2566-2570)
นโยบายที่คณะรัฐมนตรีแถลงต่อรัฐสภา กำหนดทิศทางเร่งด่วนของรัฐบาลชุดปัจจุบัน เช่น "การนำเทคโนโลยีและระบบดิจิทัลมาใช้อย่างเต็มรูปแบบ" แต่ละนโยบายจะมี ID กำกับ (เช่น G1201, G3003)
2.2 ระดับยุทธศาสตร์จัดสรรงบประมาณ
กรอบการจัดสรรงบประมาณที่สำนักงบประมาณ (สงป.) กำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติ เป็นตัวเชื่อมระหว่างแผนระดับชาติกับการตั้งงบประมาณรายปี
การจัดกลุ่มแผนงานภายใต้ยุทธศาสตร์จัดสรร เช่น แผนงานพื้นฐาน, แผนงานยุทธศาสตร์, แผนงานบูรณาการ, แผนงานบุคลากรภาครัฐ, รายการค่าดำเนินการภาครัฐ
แผนงานรายปีที่จัดทำตามยุทธศาสตร์จัดสรร เป็นกรอบใหญ่ของงบประมาณที่หน่วยงานได้รับ ตัวอย่างเช่น "แผนงานยุทธศาสตร์การส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม"
2.3 ระดับกระทรวง (Ministry Level)
ประเด็นสำคัญที่กระทรวงกำหนดเพื่อตอบสนองยุทธศาสตร์ชาติ เป็นกรอบทิศทางให้ทุกหน่วยงานภายใต้กระทรวงเดินตาม
ผลลัพธ์ที่กระทรวงต้องส่งมอบให้ประชาชนหรือผู้รับบริการ วัดด้วย ตัวชี้วัดเป้าหมายการให้บริการกระทรวง (Ministry Service Target KPIs) เช่น "ยกระดับความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการ SME ไทย"
2.4 ระดับหน่วยงาน (Agency Level)
ภาพอนาคตที่หน่วยงานต้องการเป็น เป็นเป้าหมายระยะยาวที่ใช้เป็นแนวทางกำหนดยุทธศาสตร์ทั้งหมดขององค์กร
บทบาทหน้าที่หลักที่หน่วยงานต้องดำเนินการ เพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ เป็นคำตอบของ "หน่วยงานนี้มีไว้ทำอะไร?"
ผลสำเร็จในภาพรวมของหน่วยงาน ที่สะท้อนว่าบรรลุวิสัยทัศน์และพันธกิจมากน้อยเพียงใด วัดด้วย ตัวชี้วัดผลสัมฤทธิ์ (Achievement KPIs)
ประเด็นสำคัญเชิงยุทธศาสตร์ที่หน่วยงานกำหนดขึ้นเพื่อตอบสนองเป้าหมายการให้บริการกระทรวง ในขณะเดียวกันก็ต้องสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร
ผลลัพธ์ที่หน่วยงาน (กรม/สำนักงาน) ต้องส่งมอบ วัดด้วย ตัวชี้วัดเป้าหมายการให้บริการหน่วยงาน (Agency Service Target KPIs)
แนวทางหรือวิธีการที่หน่วยงานเลือกใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายการให้บริการ เป็นตัวกำหนดว่า "จะทำอย่างไร" ให้บรรลุเป้าหมาย
2.5 ระดับปฏิบัติการ (Operational Level)
สิ่งที่หน่วยงานส่งมอบได้จริง (Deliverables) ผลผลิตเป็น จุดเชื่อมโยงสำคัญ ที่เชื่อมระหว่างยุทธศาสตร์จัดสรรงบประมาณกับประเด็นยุทธศาสตร์ทุกระดับ วัดด้วย ตัวชี้วัดผลผลิต/โครงการ (Output KPIs) ใน 4 มิติ: ปริมาณ (Quantity), คุณภาพ (Quality), เวลา (Time), ต้นทุน (Cost)
งานที่ต้องทำเพื่อให้เกิดผลผลิต แต่ละผลผลิต/โครงการประกอบด้วยกิจกรรมย่อยหลายรายการ วัดด้วย ตัวชี้วัดกิจกรรม (Activity KPIs)
รายละเอียดค่าใช้จ่ายภายใต้กิจกรรม เช่น ค่าจ้างที่ปรึกษา ค่าวัสดุ ค่าครุภัณฑ์ เป็นระดับล่างสุดที่ระบุจำนวนเงินงบประมาณ วัดด้วย ตัวชี้วัดรายการ (Line Item KPIs)
3. ความสัมพันธ์ Top-Down: จากยุทธศาสตร์ชาติถึงรายการ
โครงสร้างทั้งหมดไม่ได้เป็นเส้นตรงเพียงสายเดียว แต่มี หลายแผนระดับชาติที่วิ่งขนานกัน แล้วมาบรรจบกันที่ "แผนงานงบประมาณ" โดย ผลผลิต/โครงการ เป็นจุดศูนย์กลางที่เชื่อมโยงทุกระดับเข้าด้วยกัน:
| # | รายการ | English | ตัวชี้วัด |
|---|---|---|---|
| 1 | ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี | National Strategy | - |
| 2 | └ แผนแม่บท | Master Plan | - |
| 3 | └ แผนแม่บทย่อย | Sub-Master Plan | - |
| 4 | ยุทธศาสตร์จัดสรรงบประมาณ | Budget Allocation Strategy | - |
| 5 | └ กลุ่มแผนงาน | Plan Group | - |
| 6 | └ แผนงานงบประมาณ | Budget Plan | - |
| 7 | ประเด็นยุทธศาสตร์กระทรวง | Ministry Strategic Issue | - |
| 8 | └ เป้าหมายการให้บริการกระทรวง | Ministry Service Target | ✔ มี KPI |
| 9 | ประเด็นยุทธศาสตร์หน่วยงาน | Agency Strategic Issue | - |
| 10 | └ เป้าหมายการให้บริการหน่วยงาน | Agency Service Target | ✔ มี KPI |
| 11 | ผลสัมฤทธิ์ | Achievement | ✔ มี KPI |
| 12 | ผลผลิต / โครงการ ★ | Output / Project | ✔ มี KPI |
| 13 | └ กิจกรรม | Activity | ✔ มี KPI |
| 14 | └ รายการ | Line Item | ✔ มี KPI |
★ ผลผลิต/โครงการ เป็นจุดเชื่อมโยงที่สำคัญที่สุด เพราะต้อง "ชี้กลับ" ไปยังทุกระดับข้างบนได้ ทั้งยุทธศาสตร์จัดสรร แผนงานงบประมาณ ประเด็นยุทธศาสตร์กระทรวง และเป้าหมายการให้บริการหน่วยงาน
4. วิสัยทัศน์ พันธกิจ ผลสัมฤทธิ์ — อยู่ตรงไหน?
สิ่งที่มักสับสนคือ วิสัยทัศน์ (Vision), พันธกิจ (Mission) และ ผลสัมฤทธิ์ (Achievement) ไม่ได้อยู่ในสายตรง Top-Down ของยุทธศาสตร์ แต่เป็น คู่ขนาน ที่อยู่ระดับหน่วยงาน:
- วิสัยทัศน์ กำหนดทิศทางระยะยาวขององค์กร
- พันธกิจ กำหนดบทบาทหน้าที่ที่ต้องทำ
- ผลสัมฤทธิ์ วัดว่าองค์กรบรรลุวิสัยทัศน์/พันธกิจมากน้อยเพียงใด
ทั้งสามรายการนี้เป็น "เอกลักษณ์ขององค์กร" ที่ต้องสอดคล้องกับประเด็นยุทธศาสตร์หน่วยงาน แต่ไม่ได้เป็นลำดับชั้นในโครงสร้างงบประมาณโดยตรง
5. ตัวชี้วัด (KPI) อยู่ตรงไหนบ้าง?
จุดที่สร้างความสับสนมากที่สุดคือ "ตัวชี้วัดนี้เป็นระดับไหน?" — ในโครงสร้างภาครัฐ ตัวชี้วัดมีอยู่ 6 ระดับ:
| # | ตัวชี้วัด | English | วัดอะไร |
|---|---|---|---|
| 1 | ตัวชี้วัดเป้าหมายฯ กระทรวง | Ministry Service Target KPIs | ผลลัพธ์ระดับกระทรวง |
| 2 | ตัวชี้วัดเป้าหมายฯ หน่วยงาน | Agency Service Target KPIs | ผลลัพธ์ระดับกรม/สำนักงาน |
| 3 | ตัวชี้วัดผลสัมฤทธิ์ | Achievement KPIs | ความสำเร็จตามวิสัยทัศน์/พันธกิจ |
| 4 | ตัวชี้วัดผลผลิต/โครงการ | Output KPIs | ปริมาณ คุณภาพ เวลา ต้นทุน |
| 5 | ตัวชี้วัดกิจกรรม | Activity KPIs | ความก้าวหน้าของงาน |
| 6 | ตัวชี้วัดรายการ | Line Item KPIs | การใช้จ่ายงบประมาณ |
ข้อสังเกตสำคัญ:
- ตัวชี้วัดระดับ 1-3 เป็น ตัวชี้วัดเชิงผลลัพธ์ (Outcome/Impact) — วัดว่า "เกิดผลอะไรขึ้น"
- ตัวชี้วัดระดับ 4-6 เป็น ตัวชี้วัดเชิงปฏิบัติการ (Operational) — วัดว่า "ทำอะไรไปแล้วบ้าง"
- ตัวชี้วัดบางตัวอาจ ถูก Cascade จากระดับกระทรวงลงมาที่หน่วยงาน ทำให้ตัวชี้วัดเดียวกันปรากฏทั้งสองระดับ
6. ระบบ ERP กับการบริหารยุทธศาสตร์ภาครัฐ
ระบบ ERP สำหรับหน่วยงานภาครัฐจำเป็นต้องรองรับโครงสร้างทั้งหมดนี้ โดยเฉพาะ:
- โมดูล งบประมาณ — ต้องสร้าง ผังบัญชี และโครงสร้างงบประมาณที่สะท้อนลำดับชั้นตั้งแต่ยุทธศาสตร์จัดสรร → กลุ่มแผนงาน → แผนงานงบประมาณ → ผลผลิต/โครงการ → กิจกรรม → รายการ
- โมดูล จัดซื้อจัดจ้าง — ต้องเชื่อมโยงใบขอซื้อ/จ้างกับรายการงบประมาณ (Line Item) เพื่อควบคุมยอดผูกพัน
- โมดูล Dashboard & BI — ต้องแสดงตัวชี้วัดทุกระดับ ตั้งแต่ผลสัมฤทธิ์ ลงไปถึงตัวชี้วัดกิจกรรม เพื่อให้ผู้บริหารติดตามได้แบบ Real-Time
- การ อนุมัติงบประมาณ — Workflow การขอใช้งบต้องอ้างอิงถึงแผนงาน/ผลผลิต/กิจกรรมได้ถูกต้อง เพื่อให้ตรวจสอบ (Audit) ได้ว่าเงินถูกใช้ตรงตามยุทธศาสตร์
7. สรุป — ตาราง Glossary ฉบับพกพา
| คำศัพท์ไทย | English | ระดับ | มี KPI? |
|---|---|---|---|
| ยุทธศาสตร์ชาติ | National Strategy | ชาติ | - |
| แผนแม่บท | Master Plan | ชาติ | - |
| แผนแม่บทย่อย | Sub-Master Plan | ชาติ | - |
| แผนพัฒนาฯ (สภาพัฒน์) | NESDC Plan | ชาติ | - |
| นโยบายรัฐบาล | Government Policy | ชาติ | - |
| ยุทธศาสตร์จัดสรรงบประมาณ | Budget Allocation Strategy | งบประมาณ | - |
| กลุ่มแผนงาน | Plan Group | งบประมาณ | - |
| แผนงานงบประมาณ | Budget Plan | งบประมาณ | - |
| ประเด็นยุทธศาสตร์กระทรวง | Ministry Strategic Issue | กระทรวง | - |
| เป้าหมายการให้บริการกระทรวง | Ministry Service Target | กระทรวง | ✔ |
| วิสัยทัศน์ | Vision | หน่วยงาน | - |
| พันธกิจ | Mission | หน่วยงาน | - |
| ผลสัมฤทธิ์ | Achievement | หน่วยงาน | ✔ |
| ประเด็นยุทธศาสตร์หน่วยงาน | Agency Strategic Issue | หน่วยงาน | - |
| เป้าหมายการให้บริการหน่วยงาน | Agency Service Target | หน่วยงาน | ✔ |
| กลยุทธ์ | Tactics / Strategy | หน่วยงาน | - |
| ผลผลิต / โครงการ | Output / Project | ปฏิบัติการ | ✔ |
| กิจกรรม | Activity | ปฏิบัติการ | ✔ |
| รายการ | Line Item | ปฏิบัติการ | ✔ |
การเข้าใจโครงสร้างเหล่านี้คือพื้นฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้บริหารหน่วยงานภาครัฐ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งงบประมาณ การรายงานผล หรือการเลือกระบบ ERP ที่เหมาะสม หากโครงสร้างในระบบ ERP สะท้อนโครงสร้างยุทธศาสตร์ได้อย่างถูกต้อง การติดตามผลและตรวจสอบจะง่ายขึ้นอย่างมาก
บทความที่เกี่ยวข้องจากศูนย์ความรู้
- องค์กรพร้อมทำ ERP หรือยัง? 10 คำถามที่ต้องตอบ ผู้บริหาร
- Checklist เตรียมตัวก่อนเริ่มโปรเจกต์ ERP ทีม Implement
- 10 เทคนิคใช้งานระบบ ERP ให้เร็วขึ้น ผู้ใช้งาน
